书记，你好本人岳父前几年在益阳打工期间考的驾证，现因期满换证想转回本地，办理过程中说缺一份体检报告，因疫情严重无法到本地办理，所以咨询你地12123说可以办理容缺办业务办理，随即于12月8日在我们安徽省合肥市车管所内的体检中心做了体检报告并上传至容缺办的相应系统，让我们在家等等，期间电话咨询多次，说没那么快让我们等等，本人于元月27日再次到我们当地车管所并打电话过去让其与我们当地工作人员沟通，沟通后说可以传真过去，随后我就根据其提供的传真号码把体检报告传过去，过后咨询一会说行，一会说不行！能不能帮我们尽快把这个事情办好行吗？